Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: persona física autónoma
NIF: 11470509H
Domicilio: Alicante, España
Email: info@todococinapro.es
Teléfono: 666 91 73 73

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono, dirección postal, facilitados al hacer un pedido, escribirnos por el formulario de contacto o registrarte como cliente.
Datos de la newsletter: email, si te suscribes voluntariamente.
Datos de la compra: productos adquiridos, importe, forma de pago (nunca los datos completos de la tarjeta, que gestiona directamente la pasarela de pago).
Datos de navegación: con fines analíticos y de publicidad, según lo que aceptes en nuestra política de cookies.
Datos de clientes de nuestro establecimiento físico: nombre, email y teléfono de clientes que nos han comprado presencialmente, incorporados desde nuestro sistema de gestión interno.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar la compra, el pago, el envío y la garantía de los pedidos.
Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto o del asistente virtual.
Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, novedades) si nos has dado tu consentimiento expreso.
Mejorar el sitio web y medir la eficacia de nuestra publicidad.
Si eres cliente nuestro (tienda física u online), mostrarte publicidad sobre nuestros productos en los servicios de Google (Búsqueda, YouTube, Gmail), compartiendo con Google tu email y/o teléfono de forma cifrada (nunca en claro) a través de la función "Listas de clientes" de Google Ads.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso: la ejecución de un contrato de compraventa (pedidos), tu consentimiento (formulario de contacto, newsletter, cookies no esenciales) y nuestro interés legítimo en atender tus consultas, mejorar el servicio y, si ya eres cliente, mantenerte informado de productos similares a los que nos has comprado. Puedes oponerte a este último uso en cualquier momento escribiéndonos a info@todococinapro.es, y dejaremos de usar tus datos con fines publicitarios.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales y mercantiles, habitualmente hasta 6 años). Los datos tratados con base en tu consentimiento (newsletter) se conservan hasta que retires ese consentimiento.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio: empresas de transporte (para gestionar el envío), pasarelas de pago (para procesar el cobro), proveedores de alojamiento web e email transaccional, y Google (Google Ads, para mostrarte publicidad si eres cliente nuestro, mediante email/teléfono cifrados). Estos proveedores solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones, con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web y en el proceso de pago, y acceso restringido a los datos de pedidos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@todococinapro.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Última actualización: 05/11/2026